以信息化为载体 全面提升精细化管理水平--无锡市人民医院
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以信息化为载体 全面提升精细化管理水平
2019年05月05日       点击数:     
    近日,《国务院深化医药卫生体制改革领导小组简报》刊登了《江苏省无锡市人民医院以信息化为载体 全面提升精细化管理水平》一文。文章详细介绍了我院以“无纸、无线、无片”和“全员、全科室、全流程、全数据”为目标,凭借信息化这个载体,通过“互联网+物联网+移动医疗”,推动医疗质量持续改进,助力医院智慧化管理,改善患者就医体验,提高综合运行保障能力,助推分级诊疗制度建设。

    信息化覆盖医疗全过程 推动医疗质量持续改进

    以信息化覆盖医疗全过程为目标,医院建设电子病历为核心的医疗大数据中心和医院信息集成平台,开发设计了五大类100多项运行指标的运营决策分析系统,运用信息化技术,构建医疗全过程、自动化、智能化的预警和管控体系,实现对诊疗环节的“事前、事中、事后”全过程监管,助推医疗质控精细化管理和医疗质量持续改进,切实保障了患者安全与利益。
    医院获评国家电子病历系统功能应用水平分级评价五级、医院信息互联互通标准化成熟度四级甲等。

    应用医疗“物联网” 助力医院智慧化管理

    在全面开展无线移动医疗应用的基础上,医院推出“医疗物联网整体解决方案”,包括智能输液监测、生命体征动态采集、智能床位监测、婴儿防盗、医疗废物管理、镇痛泵管理、冷链管理、室内导航、楼宇自控与能源监测、智能安防等10多个物联网应用项目,有效提高工作效率、提升医疗质量,较好防范医疗差错、改善就医体验等,多次被评为“世界物联网博览会”的经典案例。

    改善“就医体验” 服务患者体现以人为本

    医院积极开展“互联网+”行动,搭建医患沟通桥梁。
    在门诊大厅、候诊区、入出院处、检验检查部门,大量使用自助服务终端设备和排队叫号系统,就诊者能轻松自主地实现挂号、缴费、取单、楼层导引、各类查询等自助服务功能,极大提高患者就诊感受度;推出“掌上人医”APP 、微信公众号等互联网移动应用,实现院内导航、预约挂号、检查结果查询、在线支付等服务,方便患者就诊;整合医院多类资源,开发服务平台,全天候为患者提供健康咨询、预约挂号、出院回访、床位协调、投诉处理等服务,实现诊前、诊中和诊后的全程服务关怀。

    推进后勤管理“智能化” 提高综合运行保障能力

    医院应用基于“云计算、物联网和信息平台”的技术,创新建成后勤智能综合管理平台。
    医院建成覆盖全院的信息化技防体系,包括安保、消控、广播、门禁、停车、疏散、监控、巡更等8大应用和消防与安保2个体系;构建医院智慧安防管控体系,引入人脸识别系统,协助公安机关抓获各类违法人员和逃犯,有效保护患者和医务人员人身财产安全;建成全院水电气等能耗智能管控平台,连续三年环比下降5%以上。

    搭建“医联体信息平台” 助推分级诊疗工作落地

    医院积极建设“医联体信息平台”,完成与13家医联体成员单位的信息互联互通。
    通过该平台,上下级医疗机构之间可以实现健康档案和在不同医院历次诊疗、检验检查、医学影像以及用药等医疗信息的共享,便捷地开展预约挂号、双向转诊、远程会诊、转检转验等医疗协同服务,实现了“让信息多跑路、让百姓少跑腿”的建设目的。同时,依托该平台和物联网+可穿戴设备,实时采集患者居家的血糖、血压等生理数据,结合慢病管理,将医生的“听诊器”和“记录本”延伸到患者家里,让家庭、社区、医院等所有健康信息联动起来,逐步实现“全人、全程、全数据”的健康管理。

    运用医疗健康大数据 探索基于人工智能的精准医疗

    跟踪前沿技术,开展多方合作,运用和挖掘医疗健康大数据,探索基于人工智能的肿瘤辅助诊疗方案应用临床;探索人工智能辅助影像的诊断工作,如肺结节、糖网筛查等;合作成立以医疗人工智能关键技术研究为核心的“无锡市仁医医疗人工智能研究院”,启动基于人工智能的肺移植专科一体化平台和肺移植“数据中心”,并以此为基础积极打造创新型研究型智慧医院。


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